維運工程師(系統工程師、網路工程師)

作者 自由系統股份有限公司.

公司名稱:自由系統股份有限公司
上班地點:南港軟體園區

徵聘職務:維運工程師(系統工程師、網路工程師)
求才網站連結: 104

工作內容:

自由系統重視教育訓練及個人發展! =>適合主動積極,獨立思考,想要成長的你!
自由系統這幾年每年成長30%以上,發展迅速,想要發展還不趕快跳上火箭!

自由系統提供維運管理服務給企業,若您自認不僅僅是一個工程師,而是可以替客戶解決問題的顧問,
公司願意提供工程師各種發展的機會以及投資資源在工程師身上,
除了教育訓練機會、技術能力的提升之外,也針對管理及個人軟能力進行培養,未來也還有海外發展的機會。
自由系統願意給相關工作經驗較少,但是願意主動學習,主動思考的人各種發展的機會。

客服工程師工作職責及能力要求:

(1)至少1年客戶技術支援經驗 - 用戶端電腦、伺服器、網路設備
(2)有效地與客戶溝通,準確理解與定位客戶問題
(3)建立技術支援知識庫(Knowledge Base)
(4)與本地原廠工程師協同合作
(5)案件回報與更新至內部系統
(6)協助技術顧問專案任務執行

應徵條件:

必備知識:

系統類:Windows Desktop OS、個人電腦硬體概念
網路類:基本WAN/LAN 知識

必備工作技能:

系統類:

  • Windows Client障礙排除
  • iOS/Android障礙排除
  • 障礙回報與描述
  • Windows作業系統基本操作、管理、安裝
  • 個人電腦硬體障礙排除

網路類:

  • 區域網路基本設定與障礙排除
  • Internet基本設定與障礙排除
  • 無線網路基本設定與障礙排除