國際認證加值產業

撰文:呂理華

證照的發展

如果您正打算去享用一頓精緻的大餐,您選擇餐廳的依據是什麼?是餐廳的名氣,還是廚師的口碑?餐廳的認證(米其林星級餐廳、HACCP…等)、廚師的證照(丙級、乙級廚師證照…等)會對您的判斷有影響嗎?
眾所皆知,在被抹平的世界裡,每個行業都正不斷的被專業分工與標準化,認證逐漸成為產業的顯學,唯『證』時代或許言過其實,但確是跨入抹平世界的必然趨勢,以電腦產業相關認證為例,從供應鏈關係來看它產生的原因和價值,不外有下面五個因素:

一. 降低龐大的產品售後服務負荷
二. 簡化用人單位的人才能力驗證
三. 個人經歷與實力的精進與證明
四. 強化專業人才的國際交流
五. 知識、經驗的普及與應用的提升

這些因素同樣適用於其它產業(如語言、金融、製造、餐飲…等)證照興起的原因,以及企業或個人對證照追求的動機與價值,當然證照也應只是取得知識與能力的方法和手段,實力才足以享有「名符其實」的榮譽與成果,各種認證的普世價值應是『全民知識、技能的普及與應用能力的提升』。